FAQ

Banner Image

Payments & Safety

All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express, and Discover.

Yes, we accept online payments. All payment processing and vital customer information is quick, easy, and secure.

Learn more about our store's safe checkout experience (powered by Shopify) here .

Shipping & Delivery

Domestic shipping can take up to 5 business days.

Foreign shipping could take up to 14 business days.

Due to global supply chain challenges, shipping times could be longer than usual.

Warranty & Repair

All our products are subject to quality control.

Our warranty provides a guarantee against manufacturer defects.

The guarantee covers any manufacturing, design, or material defect. Please notify us within 2 months of noticing any defects.

It does not cover blows, improper use, or other issues that are not attributable to a manufacturer defects.

An extended warranty can be added to your products for an additional cost.

Please get in touch for more information about extended warranties.

Returns & Refunds

Yes, we offer full and partial refunds.

Please inquire for more information about our Refund policy.

Ga hiervoor naar ons retourbeleid.

Na ontvangst van je retourzending zullen wij de producten controleren op eventuele schade en/of gebruikssporen. Als alles in orde is, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten van de retour van €5,25) binnen 7 werkdagen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wij bieden 2 jaar garantie op alle producten die via onze website zijn gekocht. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden tijdens normaal gebruik van het product. Als er binnen de garantieperiode een probleem optreedt, kun je contact opnemen met onze klantenservice om een garantieclaim in te dienen. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen door reparatie of vervanging van het defecte product. Let op: de garantie dekt geen normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product. Voor meer informatie, kun je ons gehele garantiebeleid bekijken.

probeer nu

Returns within 30 days receive a full refund.

gratis verzendkosten

Ship anywhere, rates available at checkout.

klantenservice

Call us anytime at 1(800) 555-1234.